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車買取店のビッグモーターは現在全国に130店舗と
急速にシェアを拡大している車買取店です。
 
一括査定サイトでビッグモーターを利用することはよくあるのですが、
 
とても親切なスタッフなので、たとえ、人気車種でなくても
他の買取店よりも高く買ってもらえることもあり大変重宝しています。

 
当サイトで一括査定を利用された専業主婦のメグミン様も
ビッグモーターはお気に入りの買取店の1つ
なんだそうです。

以下は専業主婦ですが、とても交渉上手なメグミン様が
ビッグモーターに出張査定をしてもらったときの音声動画です。

音声の収録時間は20分とちょっと長いですが
ビッグモーターの査定士さんの人柄が手に取るように
わかるかと思いますのでぜひご視聴ください。

 

音声からもビッグモーターのスタッフはとても感じがいい人ということが
わかりますが、果たして他の地域のビッグモーターのスタッフの対応は
どんな感じなのでしょうか。

実際に利用された方の口コミと評判を見ていきましょう。

口コミサイトはなりすましもありますので、
うかつに信用してしまうのは禁物です。

そこで、ホントの口コミとして信頼できるのが一括査定サイトの大手の楽天オートです。

楽天オートの口コミは実際に一括査定を利用してビッグモーターで査定された方でしか
口コミを書けないようになっています。

しかも、楽天オートはかなりの人が知っていますので
とても利用者が多く口コミが豊富です。

ですので業者のなりすましなどがまったくなく、確実に信頼できる評判口コミの宝庫です。

 

確実に信頼できる評判口コミ

楽天オートの公式サイトのトップページの下へスクロールしていくと
”中古車査定市場ご利用者の全レビューを見る”ボタンがありますのでクリックして
次のページへ移動します。

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そして、査定会社の項目にビッグモーターがありますので選択①して
レビューを検索する②をクリックして次のページへ移動します。

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するとビッグモーターを利用した方の口コミが495件もでてきます。
先ほどもいいましたが、この495件の口コミは一括査定を確実に利用した方でしか
書くことができないので、真実の口コミ
です。

そして以下の画像を見ていただくと分かると思うのですが
ビッグモーターの総合評価は5点満点中3.9です。

また買い取り価格評価平均3.9、査定会社評価平均4.0と表示されています。

この評価は495件の総合評価です。
さすがに500件近くも利用された方がいると、

いろんな考え方を持つ方がたくさんいるので、
その中で総合評価3.9となるとかなりの高評価と考えてよい
でしょう。

では、これまでにビッグモーターを利用された方の口コミは
どんな風に書かれているのか楽天オートの公式サイトの口コミ評判で調べてみました。

まずは残念だったと言う方の口コミは比較的少なかったのですが、
スタッフの中にはほんとに欲しい車となると「他のライバル業者より先に車を買い取りたい」と熱が入ってしまうのか即決を促すような行為をしたかたもいて残念だったと低評価をする口コミが見られました。

 

ビッグモーターの悪い評判や口コミとトラブル対処法

店舗によっては以下のように「今日中に決めてください」といった感じで
迫られたりすることがあり不快感が出てしまう方もいますので、
交渉に負けないようにすることをおすすめします。

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この場合のトラブル対処法は
「家族と話し合ってから出ないと決められない」
「今日中には決断できないので、また連絡します」といって
きっぱりとその場では帰ってもらう方法を考えたほうがよいでしょう。

それでも帰ってもらえないなら「ビッグモーター本社に連絡しますよ!」といえば
スタッフも営業評価が下がるのを恐れますので、さっさと帰ることになる
でしょう。

他にも「検討していた別の会社を断ってくれるなら、この金額で買い取る」的なことをいわれ
解約すると、「やっぱり先ほどの話は無理です。」と言われたので
騙された感が否めないといった口コミも見られますが、
この方法はあきらかに二重査定といって良さそうです。

ビッグモーターは株式会社ハナテンが運営していてJADRIに加盟ています。
JADRIに加盟している車買取店は二重査定をすることが禁止されているので、

もし今回のケースのように査定価格を変更してくるようなことがありましたら
「これって二重査定じゃないんですか?

こういうやり方はジャドリでは禁止されているはずなので
最初の言い値で買い取ってください。

でないとビッグモーター本社に連絡しますよ!」というと
スタッフもビビッてしまい、最初の言い値で買い取るはずです。

ビッグモーターのスタッフのほとんどは良い人が多いのは、私も利用者なので
知っていますが、それでも店舗によっては、営業成績をあげたいばかりに
変な行動をとられるかたがいるようなので、
そのような方には毅然とした態度で臨みましょう。

 

ビッグモーターの良い評判や口コミ

以下の評判や口コミでは、ビッグモーターで買い取ってもらって感謝された方の口コミです。
対応が良かった、親切な方だった、買い取り価格が高くてよかったなど
店舗によってだいぶ評価が異なることがわかります。

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まとめ

ビッグモーターは全体的に見れば、とても親切なスタッフが多く、
高価買取をしてもらえるので査定依頼をしない手はありません。

しかし、ビッグモーターのように大手の車買取店になればなるほど
日本中のスタッフを満遍なく教育することには無理が生じるのは
仕方ないのかもしれませんので、

いざというときにすぐ買取店を変更できるように一括査定を利用して
複数の買取店に査定をしてもらっておくのは保険になる
はずです。

そして、もし変なスタッフに遭遇した場合には
「これまでのやり取りをビッグモーター本社に報告しますよ」といった感じで毅然とした態度で
望むことも必要になる場合があります。

車の持ち主のほうが立場は上ですので、堂々とした態度で望みましょう!